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互联网重塑零部件制造业商业模式

作者:不详   来源:网络  已浏览【】次 文字:【】【】【
       12月3日,在“2015中国汽车零部件发展论坛暨第12届全国百家优秀汽车零部件供应商颁奖典礼”上,中驰车福CEO张后启、中国汽车技术研究中心工程研究院开发副主任王旭、国家工商总局消费者权益保护局副局长李军等专家发表了非常精彩的演讲。他们分别从“互联网+”如何重塑汽车后市场格局、新能源汽车零部件如何把握机遇创新发展及如何建立市场体系保证零部件产品质量的角度,阐述了对新常态背景下汽车零部件产业发展的思考。详细观点阐释请阅本刊6~8版。

   目前,中国汽车保有量激增,平均车龄变长,促进汽车后市场高速发展。12月3日,中驰车福CEO张后启对汽车后市场的未来发展趋势进行了判断,介绍了后市场发展的两条道路,并指出未来十年是汽车后市场的高速成长期,他认为“互联网+汽车后市场”将有力地推动产业整合并重塑产业链结构。

  ■未来十年是汽车后市场机遇与成长期

  “未来十年是汽车后市场的高速成长期,三股力量交错推动后市场增长,原有的4S店模式受到巨大冲击。这三股力量促使售后市场成为未来十年的蓝海。”张后启说。
  张后启进一步解释道,这三股力量首先是汽车保有量的快速增长,当前汽车保有量每年呈两位数增长,其中达到5年车龄的汽车保有量有20%~30%的高速增长; 其次是当汽车车龄超过三年后,4S 店的客户流失率超过60%~70%;最后是车主变得更加成熟,更加理性地选择维修方式。
  未来,汽车后市场的发展趋势主要表现在两方面:一是4S店在未来3~5年会有大的整合。张后启估计,传统的4S店将在三年内从当前26000家调整到15000家以内,同时互联网企业介入整车市场,一定会改变汽车的销售模式;同时,原厂件的占比也会从70%降到30%,同质配件、拆车件和再制造件将主导售后服务市场。二是售后将独立。当前许多车主不愿意去修理厂进行维修,其原因是修理厂没有连锁化,如果要连锁化经营就要解决汽车零部件的供应,投资巨大;而且,汽配城里的三无件数量很多,把三无件当成原厂件安装,维修质量无法得到保证,所以要进行连锁统一供货。最近一两年,具有互联网特征的资本和企业纷纷进入后市场O2O领域,实际上是从车主倒逼修理厂,再从修理厂倒逼零部件企业,从而形成新的配件销售和维修模式。因此,当前许多后市场维修企业开始从车主入手,建立直接的售后服务模式,如上门洗车等服务,但是只有先把独立配件连锁化问题解决之后,O2O才能真正发展起来。

  ■“互联网+汽车后市场”推动产业整合

  在张后启看来,“互联网+汽车后市场”会有力地推动产业整合与产业链结构重塑,其关键切入点就是流通环节,让厂商直达终端客户。互联网时代不允许中间商存在,这种模式可以消除信息不对称的症结。“这与中关村的发展相似,当年中关村非常火爆,后来被国美、苏宁给替代了,现在被京东彻底刷空了。流通环节的整合会倒逼制造产业的整合,从而引领下游服务业整合,这是产业整合的关键要点。中国汽车零部件企业有十多万家,非常分散,将来的发展趋势也必然是进行整合。”张后启举例说。
  张后启认为,当前很多零部件企业都倾向于前装配套,但在未来会发生一个较大的改变。中国汽车零部件市场上目前70%都是原厂件,相信在未来的3~5年,这个比例会倒过来,大家在重视前装配套的同时,会更加重视配件在后市场的独立销售。目前,汽车后市场还比较混乱,但经过整合后,对于零部件企业来讲是一个比较好的发展机会。
  当前,汽车配件行业的痛点是全行业没有形成社会化的公共“配件数据库”,中驰车福正在做这项工作,中驰车福汽配B2B平台是配件行业公共供应链服务平台,在全国有25个中心库,500个分库和配送点。同时,中驰车福将通过配件B2B与汽车服务O2O来重塑汽车后市场,并借助O2O平台进行选择服务来重塑汽车服务模式。中驰车福提供的“一站式”配件供应建立起汽车服务ERP系统,即统一营销服务、统一技术服务和统一管理服务。
  张后启判断,汽车后市场的最终格局将呈现:一是在建立维修配件供应链后的汽修连锁才能与4S店体系形成竞争局面,独立汽修连锁的形成速度决定4S店整合的速度,孤立的汽车服务终端将难以存活; 二是在没有建成诚信的汽车服务连锁之前,O2O模式不成立,但是当连锁化汽车服务体系成形后,O2O 平台将为车主服务提供自由选择。